Le cadre interactif

Le Design d'Entreprise
en une seule vue

Cliquez sur n'importe quel élément (cycle, niveaux, fresques, indicateurs, garde-fous, paliers) pour ouvrir sa définition, sa mise en pratique et les conseils de praticien.

PILOTAGE · LA RÈGLE DES CINQCinq indicateurs, aucun ne mesure une personne → lecture croiséeTCITTTTSDTAPTableau de bord1 page · 5 chiffresCouverture · Tensions · Traversée · Suivi décisions · AmplitudeLE CYCLE1 · OBSERVERsonder avant de comprendre2 · REPRÉSENTERrendre lisible3 · DÉCIDERpas résoudre : naviguerle cycle recommenceRMSrègle des 30 secondesBon Sens Paysanvigilance : aller voirKit visuel60+ pictos · 9 famillesL'ESCALATORLA MAIN COURANTEle numérique partagé : données · référentiels · tableaux de bordSTRATÉGIQUEportée : l'entreprise · trimestrielCOMITOLOGIERevue stratégiquetrimestrielleINDICATEURS VISÉSTSDT ≥ 75 % · TC ≥ 70 % desdomainesPOSTURE ATTENDUEArbitrer, pas valider ;éclairer plutôt que rassurerTACTIQUEportée : le domaine · mensuelCOMITOLOGIESynchronisation mensuelle, pardomaineINDICATEURS VISÉSTT ≤ 30 j · IT, toute tensionnomméePOSTURE ATTENDUEAbsorber ce qui peut l'être,aligner le resteOPÉRATIONNELportée : l'équipe · hebdomadaireCOMITOLOGIEPoint d'équipe hebdomadaireINDICATEURS VISÉSAP, contributeurs hors dunoyau initialPOSTURE ATTENDUEAller voir, nommer des fluxjamais des personnesPALIER · temps de traverséePALIER · temps de traverséeDÉCISION DESCENDANTESIGNAL MONTANTLES ROUAGESquand ça grince, c'est un rouageRouages technologiquesinfra · intégrations · IARouages organisationnelsprocessus · rôles · comités · rituelsLES FRESQUESconstruites à chaque niveau, jamais réservées à l'un d'euxFresque Diagnostic4 bandes · tensionsFresque de Valeurmatrice valeur × complexitéFresque Transformationactuel → pivot → cibleFresque Systémiqueconcentrique · FourvièreGOUVERNANCEDécision Tracée#D-018 · 1 page · retour à T+6 moisTemps de Traverséedétection → décision · ≤ 30 j critiquesLes Garde-fous3 règles · jamais de personnesAnimer un atelier2 h · 6-10 participants · minutéPrésenter au CODIR20 min · 6 slides · 3 objectionsL'effet halode 17 à 83 praticiensLE PARCOURS PRATICIENune mosaïque, pas une échelleCitizen designers1Lecteurlire une fresqueexpliquer à un absent2Contributeurposer un post-itpost-it repris3Animateurfaciliter un atelieratelier sans imposer4Praticienporter un cycle completcycle mesuré5Passeuraide-moi à faire seulun Lecteur → Animateur

Le cycle alimente l'escalator · l'escalator produit des décisions tracées · les cinq indicateurs mesurent le tout · le parcours fait vivre la pratique

Tous les éléments du cadre

Pour les gabarits visuels complets, fresques types, lexique, cartes-fiches :

ESCALATOR

Niveau Stratégique

📖 Chapitre 11, « Les paliers de l’escalator »
DÉFINITION

La marche haute. Portée : l'entreprise entière et le long terme (vision, arbitrages de portefeuille, allocation des moyens). Ce qui s'y décide engage au-delà d'un domaine. On n'y monte que ce qu'aucune marche inférieure ne peut trancher.

MISE EN PRATIQUE

Revue stratégique trimestrielle : la direction ajuste ses priorités à la lumière de ce qui remonte du terrain. On arbitre devant une fresque, et chaque arbitrage repart en Décision Tracée, ou en refus motivé, qui redescend lui aussi.

CONSEILS DE PRATICIEN

Un signal arrivé ici qui n'était pas à sa portée signale un palier qui filtre mal.

Quatre fois par an suffisent si les deux marches du dessous font leur travail.

Arbitrer, pas valider : si le comité se contente d'entériner, la marche est décorative.

Éclairer plutôt que rassurer, et protéger publiquement ceux qui ont contribué.

ÉLÉMENTS LIÉS