Le cadre interactif

Le Design d'Entreprise
en une seule vue

Cliquez sur n'importe quel élément (cycle, niveaux, fresques, indicateurs, garde-fous, paliers) pour ouvrir sa définition, sa mise en pratique et les conseils de praticien.

PILOTAGE · LA RÈGLE DES CINQCinq indicateurs, aucun ne mesure une personne → lecture croiséeTCITTTTSDTAPTableau de bord1 page · 5 chiffresCouverture · Tensions · Traversée · Suivi décisions · AmplitudeLE CYCLE1 · OBSERVERsonder avant de comprendre2 · REPRÉSENTERrendre lisible3 · DÉCIDERpas résoudre : naviguerle cycle recommenceRMSrègle des 30 secondesBon Sens Paysanvigilance : aller voirKit visuel60+ pictos · 9 famillesL'ESCALATORLA MAIN COURANTEle numérique partagé : données · référentiels · tableaux de bordSTRATÉGIQUEportée : l'entreprise · trimestrielCOMITOLOGIERevue stratégiquetrimestrielleINDICATEURS VISÉSTSDT ≥ 75 % · TC ≥ 70 % desdomainesPOSTURE ATTENDUEArbitrer, pas valider ;éclairer plutôt que rassurerTACTIQUEportée : le domaine · mensuelCOMITOLOGIESynchronisation mensuelle, pardomaineINDICATEURS VISÉSTT ≤ 30 j · IT, toute tensionnomméePOSTURE ATTENDUEAbsorber ce qui peut l'être,aligner le resteOPÉRATIONNELportée : l'équipe · hebdomadaireCOMITOLOGIEPoint d'équipe hebdomadaireINDICATEURS VISÉSAP, contributeurs hors dunoyau initialPOSTURE ATTENDUEAller voir, nommer des fluxjamais des personnesPALIER · temps de traverséePALIER · temps de traverséeDÉCISION DESCENDANTESIGNAL MONTANTLES ROUAGESquand ça grince, c'est un rouageRouages technologiquesinfra · intégrations · IARouages organisationnelsprocessus · rôles · comités · rituelsLES FRESQUESconstruites à chaque niveau, jamais réservées à l'un d'euxFresque Diagnostic4 bandes · tensionsFresque de Valeurmatrice valeur × complexitéFresque Transformationactuel → pivot → cibleFresque Systémiqueconcentrique · FourvièreGOUVERNANCEDécision Tracée#D-018 · 1 page · retour à T+6 moisTemps de Traverséedétection → décision · ≤ 30 j critiquesLes Garde-fous3 règles · jamais de personnesAnimer un atelier2 h · 6-10 participants · minutéPrésenter au CODIR20 min · 6 slides · 3 objectionsL'effet halode 17 à 83 praticiensLE PARCOURS PRATICIENune mosaïque, pas une échelleCitizen designers1Lecteurlire une fresqueexpliquer à un absent2Contributeurposer un post-itpost-it repris3Animateurfaciliter un atelieratelier sans imposer4Praticienporter un cycle completcycle mesuré5Passeuraide-moi à faire seulun Lecteur → Animateur

Le cycle alimente l'escalator · l'escalator produit des décisions tracées · les cinq indicateurs mesurent le tout · le parcours fait vivre la pratique

Tous les éléments du cadre

Pour les gabarits visuels complets, fresques types, lexique, cartes-fiches :

VIGILANCE

Bon Sens Paysan

📖 Chapitre 41
DÉFINITION

Non pas un principe méthodologique, mais une vigilance héritée du récit : Pascal Renaud cite son grand-père : un bon paysan ne se laisse pas dicter par les outils, il se laisse instruire par ce qu'il voit. Le rappel permanent que les fresques, les indicateurs et les protocoles ne remplacent jamais le fait de regarder.

MISE EN PRATIQUE

Instaurez le réflexe : avant tout arbitrage important fondé sur une fresque ou un indicateur, quelqu'un pose la question « est-ce que quelqu'un est allé voir ? ». Si la réponse est non, l'arbitrage attend une visite terrain. Aucun outil de la méthode n'est exempté de cette règle, pas même la méthode elle-même.

CONSEILS DE PRATICIEN

Quand la fresque et le terrain se contredisent, c'est le terrain qui a raison, et la fresque qui doit changer.

Méfiez-vous de vos propres représentations réussies : plus elles sont belles, plus on oublie d'aller vérifier.

Un indicateur vert que personne n'est allé constater de ses yeux est une hypothèse, pas un fait.

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