Le Design d'Entreprise
en une seule vue
Cliquez sur n'importe quel élément (cycle, niveaux, fresques, indicateurs, garde-fous, paliers) pour ouvrir sa définition, sa mise en pratique et les conseils de praticien.
Le cycle alimente l'escalator · l'escalator produit des décisions tracées · les cinq indicateurs mesurent le tout · le parcours fait vivre la pratique
Tous les éléments du cadre
Pour les gabarits visuels complets, fresques types, lexique, cartes-fiches :
L'Escalator
Métaphore centrale. Le système qui relie trois niveaux de décision (opérationnel, tactique, stratégique) définis par la portée de la décision, jamais par la fonction de celui qui la prend. Le numérique partagé en est la main courante ; les rouages, technologiques et organisationnels, le font tourner. Deux paliers règlent la montée, et un court-circuit est réservé à ce qui brûle. Tout signal qui monte redescend : en décision, ou en refus motivé.
Choisissez la marche à la portée de la décision, jamais au grade de celui qui la prend. Deux critères règlent la montée : on passe de l'opérationnel au tactique quand ça dépend d'une autre équipe ou qu'il faut des moyens qu'on n'a pas ; du tactique au stratégique quand il faut renoncer à autre chose ou que ça touche au cap. Mesurez chaque passage de palier en Temps de Traversée.
Trois marches suffisent. Ajouter un étage, c'est ajouter un palier, donc du délai.
Une marche porte une décision, pas une fonction : si on y inscrit des noms de postes, on redessine l'organigramme.
Le silence est la pire des réponses : un refus motivé vaut mieux qu'un signal qui se perd.
Quand l'escalator grince, regardez les rouages avant d'accuser une marche.