Le cadre interactif

Le Design d'Entreprise
en une seule vue

Cliquez sur n'importe quel élément (cycle, niveaux, fresques, indicateurs, garde-fous, paliers) pour ouvrir sa définition, sa mise en pratique et les conseils de praticien.

PILOTAGE · LA RÈGLE DES CINQCinq indicateurs, aucun ne mesure une personne → lecture croiséeTCITTTTSDTAPTableau de bord1 page · 5 chiffresCouverture · Tensions · Traversée · Suivi décisions · AmplitudeLE CYCLE1 · OBSERVERsonder avant de comprendre2 · REPRÉSENTERrendre lisible3 · DÉCIDERpas résoudre : naviguerle cycle recommenceRMSrègle des 30 secondesBon Sens Paysanvigilance : aller voirKit visuel60+ pictos · 9 famillesL'ESCALATORLA MAIN COURANTEle numérique partagé : données · référentiels · tableaux de bordSTRATÉGIQUEportée : l'entreprise · trimestrielCOMITOLOGIERevue stratégiquetrimestrielleINDICATEURS VISÉSTSDT ≥ 75 % · TC ≥ 70 % desdomainesPOSTURE ATTENDUEArbitrer, pas valider ;éclairer plutôt que rassurerTACTIQUEportée : le domaine · mensuelCOMITOLOGIESynchronisation mensuelle, pardomaineINDICATEURS VISÉSTT ≤ 30 j · IT, toute tensionnomméePOSTURE ATTENDUEAbsorber ce qui peut l'être,aligner le resteOPÉRATIONNELportée : l'équipe · hebdomadaireCOMITOLOGIEPoint d'équipe hebdomadaireINDICATEURS VISÉSAP, contributeurs hors dunoyau initialPOSTURE ATTENDUEAller voir, nommer des fluxjamais des personnesPALIER · temps de traverséePALIER · temps de traverséeDÉCISION DESCENDANTESIGNAL MONTANTLES ROUAGESquand ça grince, c'est un rouageRouages technologiquesinfra · intégrations · IARouages organisationnelsprocessus · rôles · comités · rituelsLES FRESQUESconstruites à chaque niveau, jamais réservées à l'un d'euxFresque Diagnostic4 bandes · tensionsFresque de Valeurmatrice valeur × complexitéFresque Transformationactuel → pivot → cibleFresque Systémiqueconcentrique · FourvièreGOUVERNANCEDécision Tracée#D-018 · 1 page · retour à T+6 moisTemps de Traverséedétection → décision · ≤ 30 j critiquesLes Garde-fous3 règles · jamais de personnesAnimer un atelier2 h · 6-10 participants · minutéPrésenter au CODIR20 min · 6 slides · 3 objectionsL'effet halode 17 à 83 praticiensLE PARCOURS PRATICIENune mosaïque, pas une échelleCitizen designers1Lecteurlire une fresqueexpliquer à un absent2Contributeurposer un post-itpost-it repris3Animateurfaciliter un atelieratelier sans imposer4Praticienporter un cycle completcycle mesuré5Passeuraide-moi à faire seulun Lecteur → Animateur

Le cycle alimente l'escalator · l'escalator produit des décisions tracées · les cinq indicateurs mesurent le tout · le parcours fait vivre la pratique

Tous les éléments du cadre

Pour les gabarits visuels complets, fresques types, lexique, cartes-fiches :

PRATIQUES

Adapter l'échelle

📖 Annexe 5 du kit visuel
DÉFINITION

La démarche fonctionne hors de l'ETI, à condition d'ajuster quatre choses. Petite entreprise de moins de cinquante personnes : l'escalator n'a que deux marches et le sponsor est souvent l'animateur, le cas le plus difficile, parce que personne ne le contredit. Association : le temps du sponsor bénévole est la ressource rare, et les tensions y sont plus souvent interpersonnelles que techniques. Secteur public : l'escalator n'atteint pas le sommet politique. Grand groupe : le risque n'est pas l'indifférence, c'est l'appétit.

MISE EN PRATIQUE

Petite entreprise : une seule fresque tenue à jour tous les mois, renoncez au Taux de Couverture, gardez le Temps de Traversée. Association : ateliers plus courts, garde-fous déterminants, Amplitude de Pratique plus lente : ce n'est pas un échec. Public : visez la marche immédiatement au-dessus de vous, documentez davantage, personnalisez moins pour survivre à une alternance. Grand groupe : on n'ouvre un domaine que lorsque le précédent vit sans son animateur initial.

CONSEILS DE PRATICIEN

L'escalator n'a pas besoin d'aller jusqu'en haut : il a besoin d'une marche au-dessus de vous.

Une direction enthousiaste qui veut industrialiser, certifier et généraliser en un an tue la démarche.

Quand le sponsor est aussi l'animateur, faites venir un regard extérieur au moins une fois.

Les mandats changent : documentez la démarche pour qu'elle survive aux personnes.

ÉLÉMENTS LIÉS