Le cadre interactif

Le Design d'Entreprise
en une seule vue

Cliquez sur n'importe quel élément (cycle, niveaux, fresques, indicateurs, garde-fous, paliers) pour ouvrir sa définition, sa mise en pratique et les conseils de praticien.

PILOTAGE · LA RÈGLE DES CINQCinq indicateurs, aucun ne mesure une personne → lecture croiséeTCITTTTSDTAPTableau de bord1 page · 5 chiffresCouverture · Tensions · Traversée · Suivi décisions · AmplitudeLE CYCLE1 · OBSERVERsonder avant de comprendre2 · REPRÉSENTERrendre lisible3 · DÉCIDERpas résoudre : naviguerle cycle recommenceRMSrègle des 30 secondesBon Sens Paysanvigilance : aller voirKit visuel60+ pictos · 9 famillesL'ESCALATORLA MAIN COURANTEle numérique partagé : données · référentiels · tableaux de bordSTRATÉGIQUEportée : l'entreprise · trimestrielCOMITOLOGIERevue stratégiquetrimestrielleINDICATEURS VISÉSTSDT ≥ 75 % · TC ≥ 70 % desdomainesPOSTURE ATTENDUEArbitrer, pas valider ;éclairer plutôt que rassurerTACTIQUEportée : le domaine · mensuelCOMITOLOGIESynchronisation mensuelle, pardomaineINDICATEURS VISÉSTT ≤ 30 j · IT, toute tensionnomméePOSTURE ATTENDUEAbsorber ce qui peut l'être,aligner le resteOPÉRATIONNELportée : l'équipe · hebdomadaireCOMITOLOGIEPoint d'équipe hebdomadaireINDICATEURS VISÉSAP, contributeurs hors dunoyau initialPOSTURE ATTENDUEAller voir, nommer des fluxjamais des personnesPALIER · temps de traverséePALIER · temps de traverséeDÉCISION DESCENDANTESIGNAL MONTANTLES ROUAGESquand ça grince, c'est un rouageRouages technologiquesinfra · intégrations · IARouages organisationnelsprocessus · rôles · comités · rituelsLES FRESQUESconstruites à chaque niveau, jamais réservées à l'un d'euxFresque Diagnostic4 bandes · tensionsFresque de Valeurmatrice valeur × complexitéFresque Transformationactuel → pivot → cibleFresque Systémiqueconcentrique · FourvièreGOUVERNANCEDécision Tracée#D-018 · 1 page · retour à T+6 moisTemps de Traverséedétection → décision · ≤ 30 j critiquesLes Garde-fous3 règles · jamais de personnesAnimer un atelier2 h · 6-10 participants · minutéPrésenter au CODIR20 min · 6 slides · 3 objectionsL'effet halode 17 à 83 praticiensLE PARCOURS PRATICIENune mosaïque, pas une échelleCitizen designers1Lecteurlire une fresqueexpliquer à un absent2Contributeurposer un post-itpost-it repris3Animateurfaciliter un atelieratelier sans imposer4Praticienporter un cycle completcycle mesuré5Passeuraide-moi à faire seulun Lecteur → Animateur

Le cycle alimente l'escalator · l'escalator produit des décisions tracées · les cinq indicateurs mesurent le tout · le parcours fait vivre la pratique

Tous les éléments du cadre

Pour les gabarits visuels complets, fresques types, lexique, cartes-fiches :

PRATIQUES

Autodiagnostic de l'escalator

📖 Annexe 1 du kit visuel
DÉFINITION

Dix questions pour savoir si votre escalator est en panne, avant de construire quoi que ce soit. Elles ne demandent aucune donnée que vous n'ayez déjà : délai de la dernière tension remontée, formulation d'une décision deux niveaux plus bas, mémoire des arbitrages, document lu de la même façon par la production et la direction, tableurs officieux, vocabulaire spontané, nombre d'indicateurs, sponsor, heures passées sur le terrain, taux de contribution.

MISE EN PRATIQUE

Répondez seul et honnêtement, un point par réponse franchement positive. Huit points et plus : l'escalator fonctionne, la démarche servira surtout à outiller et mesurer. De quatre à sept, le cas le plus fréquent : il fonctionne par endroits et personne ne sait où ; commencez par une Fresque Diagnostic sur le domaine le plus mal noté. Trois points ou moins : ne lancez pas de programme, commencez par une seule fresque, un seul domaine, un seul sponsor.

CONSEILS DE PRATICIEN

« Je ne sais pas répondre » ne vaut pas un point : c'est déjà un résultat.

La question du sponsor décide de tout le reste : sans nom à citer, la démarche n'a pas de porte d'entrée.

L'organigramme ne compte pas comme représentation partagée.

Refaites l'autodiagnostic à douze mois : c'est votre ligne de base, pas un jugement.

ÉLÉMENTS LIÉS